Políticas de Envío

En FerrePlanet, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío eficiente y transparente para que recibas tus productos lo antes posible. A continuación, detallamos nuestras políticas:

Envíos en el área metropolitana de Caracas

Para nuestros clientes en el área metropolitana de Caracas, utilizamos los servicios de Yummy Rides. Esto nos permite asegurar una entrega rápida y segura directamente en tu domicilio u oficina.

Envíos al interior del país

Si te encuentras en el interior del país, pronto tendrás la libertad de elegir el servicio de encomiendas de tu preferencia. Trabajaremos con los principales couriers del país, para que tu pedido llegue a la sucursal más conveniente para ti.

Para garantizar un proceso de envío sin inconvenientes al interior del país, sigue estos pasos al realizar tu compra:

1. Ubica el courier más cercano: Antes de finalizar tu compra, identifica la oficina del courier de tu elección que te resulte más cómoda para retirar tu pedido.
2. Ingresa la dirección del courier como dirección de envío: En el campo "Dirección de Envío" de tu compra, coloca la dirección exacta de la sucursal del courier que seleccionaste.
3. Diferencia tus direcciones (si aplica): Si tu dirección de facturación es diferente a la del courier, asegúrate de desmarcar la opción "Mi dirección de envío y facturación son la misma". Luego, ingresa los datos de facturación que desees.

Tiempos de procesamiento y entrega

Nos comprometemos a gestionar tu envío en un máximo de una (1) hora hábil tras la confirmación de tu pago.

Consideraciones adicionales

Los costos de envío serán calculados y mostrados durante el proceso de compra.