BOMBILLO LED RECARGABLE 20W

Envío

Entregas en Caracas:

• Las entregas se realizan por nuestro equipo interno.
• Nuestro horario de entrega y pickup es de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm, excepto los feriados nacionales.
• Se aplica una tarifa fija de $3.
• Puedes retirar tus productos en nuestro almacén ubicado en la Urb. Industrial El Encantado, Carretera Principal, Galpón # 22, Macaracuay, El Hatillo, Edo. Miranda.
• Las entregas se completan un tiempo máximo de 24 horas tras la confirmación del pago.

Entregas en el interior del país:

• Son realizadas por la empresa ZOOM, alcanzando 145 ciudades y más de 200 destinos nacionales.
• ZOOM garantiza la entrega en un tiempo de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
• Entrega con cobro a destino.

Seguimiento del Pedido:

• Puedes realizar seguimiento a tu pedido a través de WhatsApp para las entregas en Caracas, y mediante la página de ZOOM con el número de guía para las entregas en el interior del país.

Responsabildiad del cliente.

• Es esencial que proporciones una dirección completa y exacta al realizar tu compra.
• La dirección debe ser accesible para nuestro equipo de entrega en Caracas y para ZOOM en el resto del país.

Productos Bajo Pedido:

• Son despachados en un máximo de 5 días hábiles.
• En Caracas, es entregado por nuestro equipo interno.
• En el interior del país son entregados a ZOOM en un máximo de 5 días hábiles, para continuar con el proceso de entrega.

Devoluciones

• Tienes 2 días hábiles después de recibir el producto para solicitar una devolución.
• El producto debe estar en su empaque original, sin usar y en perfecto estado.
• No se aceptan devoluciones de productos con daños en el empaque o señales de uso.
• Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que sea por un error nuestro.
• Para iniciar una devolución, envía un correo a [email protected] con: 

• • Nombre completo.
  • Número de teléfono.
  • Número de orden.
  • Nombre del producto a devolver.
  • Motivo de la devolución.
  • Evidencia fotográfica o video del producto.

Ayuda

Para conocer los detalles de nuestra política de envíos y devoluciones, visita las secciones “Política de Envíos” y “Garantía y Devoluciones”

Si tienes preguntas o necesitas más información, no dudes en contactarnos:

Correo Electrónico: [email protected]

WhatsApp: +58 414-5449231